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上班的路上,谭斌的手机就开始不停地响。
售前售后四个
门济济一堂,这
机会并不多见,而且每个人都面沉如
。
两家的扯
,并没有给解决问题带来任何帮助,反而耽误了时间。
没想到生产线的态度更加
,回复中明确指
,商用设备私自安装试用版
件,违反公司Policy在先,已经严重伤害到公司的利益,应对责任人严惩不殆。这封邮件的抄送名单里,不但
括了各大区经理,甚至
现了全球副总裁的名字。
惊慌的工程师向MPL维护中心求助,生产线支持很快远端介
,二十分钟后却退
了,理由是发现了illegal的非商用
件,拒绝支持。
罗嗦一句,你不为自己打算,没有人会为你打算。”
到了上班时间,设备仍未恢复。纸包不住火,客
的老总得知原委,火冒三丈,大骂MPL江湖骗
,一封措辞严厉的抱怨信,立刻传真到刘树凡和李海洋的办公室。
对外,通过
层说服生产线提供支持,尽快恢复设备正常运行,并尽力安抚客
,把影响降到最低,其他细节容后再谈。
“Cherie,
事了!”周杨的声音果然失去了一贯的张扬。
第54章
然而就在这个时候,一颗意想不到的炸弹,爆炸了。
工程师
切换回升级前的状态,却发现备份数据包无法恢复。
那天的工作日志里,她写下这样一句话:“终于明白自己最大的弱
在哪里,就是承受的能力永远大于改变的勇气。”
如今又
在PNDD集采的
时段,等于自动给其他厂家提供攻击的工
。
起因其实很简单。
听到如此荒唐的细节,她气得手直哆嗦。痛心经营多年才建立起的客
信任,就在这些莫名其妙的行为面前顷刻坍塌。
半夜被叫到现场的技术经理,和生产线试图协商,先恢复客
设备,再追查非法
件来源,结果生产线不予理睬。震怒之下,他写了一封邮件,发到生产线总经理的邮箱里,
烈谴责这
置客
利益于不顾的行为。
事态已经坏无可坏,她反而变得冷静,当即制止服务和技术
门的相互指责。指
当务之急的两件事。
火烧到谭斌
边的时候,局面已经无法收拾。
文晓慧说的,都很有
理,可惜世间的事永远不会是一加一那么简单。
她瞥一
屏幕,见是周杨的来电,便挂断了。
PNDD的标书
上就要下来,她想等集采告一段落,再对付自己私人的烦恼。
追查半个月前的记录,的确有人安装了一个没有任何产品代码的试用版
件,用的是MPL自己的通用密码。
当地工程师几经努力,依然无法找到故障原因。
带着这句话,谭斌皱着眉
睡了。
因为距离公司只剩下十分钟的车程。
对内,
上找到试用
件的安装人,立
但是电话一直响,她只好
上耳机。这个时间的电话,通常都不是好消息。
北京的一家企业客
,
天晚上
行业务升级,测试过程中
现了不明故障。