意。

要放我半天假，总的来说一切很圆满。

不过坦白说，这样的时间回去林茜也不在家，有点遗憾。

我跟行政那边的人说了下，把假期顺延到了明天。

时间上，林茜明天正好有假可以跟她好好过二人世界了。

回办公室后，我想昨天忘了跟林茜打电话，现在不如打个电话，说一下明天有假的事。

让她高兴一下，也算弥补一下。

坐办公室的窗边，拔电话。

窗外远处有小孩正在踢球，有灿烂的阳光照进来在身上有点晒的感觉。

手机接通后，另一头提示，「您播打的用户忙，请稍后再播。」

占线了。

销售常常会有这种情况，也是没办法的。

好吧，晚点再打吧。

午餐结束之后。

公司上面通知说，油坊街有个大院有产品出了问题。

这种事情，并不是非要我这种级别去作的。

我在奇怪的时候，老总专门跑办公室来跟我说了一下，大意还是希望我能带人去看一下。

因为同样是新产品出了问题，他希望我能多了解产品情况以作反馈。

这其实也有老总想重点关照我的意思。

我带了小张小龚他们几个人去办这件事。

路上我一直在看产品资料。

新品，设计得再好也难免会出点问题的。

这也是我这次的重点了。

到地方后跟客户沟通，然后现场看了机器后，我有点哑然失笑。

那机器的感应屏被用户拿手指戳破了。

这纯是用户习惯问题。

以我所知，大部分的用户还是更习惯直接使用按钮，向这次的新品，则无需动手，就能全自动的感应用户需求的。

但往往有些客户还是会下意识的用手指点，没点出按钮的

弹簧感的话，会更用力的戳。

这造成感应屏幕被直接戳坏了，其它的问题自然也就跟着来了。

我跟客人沟通解释了情况。

因为是新产品我们是全面包修的。

话并不难说。

吩咐小张他们开始维修。

我也顺手一边把要向上面反馈的内吞写了。

向这种并不是产品设计问题，公司需要作的改进，主要还是在说明书和客户提示上要到位。

写完之后，维修还在继续。

毕竟除了感应屏之外，客户在无法使用的状态上，还坚持用了一段时间，中间估计有一些比较粗暴的行为。

所以问题有些乱。

我在旁边看了一会儿，修好恐怕还要一些时间。

不知道会不会晚回家。

心想还是先给林茜打个电话吧。

「嘟，您播打的电话忙……」

好吧。

我听着那种占线音，不知道是不是有客户售后问题在打电话找她。

小张他们还在着手维修的事。

想想晚点再打吧。

收了手机，也过去跟他们帮忙。